Opublikowano: 27-07-2017     Autor: Cluify     Kategorie:

Jak zwiększyć sprzedaż w sklepie internetowym?

Według szacunków Baymard Institute (instytut zajmujący się badaniami nad doświadczeniami użytkownika w e-commerce), niemal 70% klientów porzuca koszyki zakupowe. Co zrobić, aby zapobiec przerywaniu transakcji, pozyskiwać nowych klientów i zwiększać sprzedaż w sklepie internetowym? Poznajcie historię Tomka, właściciela małego sklepu obuwniczego.

 

Z problemem porzuconych koszyków borykają się zarówno duże sieci handlowe, jak i małe sklepy online. Zmierzył się z nim również Tomek, właściciel niewielkiego sklepu internetowego z obuwiem.

 

Wzrost liczby odwiedzających stronę i brak poprawy wyników sprzedaży

 

Tomek zauważył, że pomimo podejmowanych działań promocyjnych sprzedaż internetowa nie wzrasta, klienci porzucają swoje koszyki, a popularne dotąd produkty nie cieszą się takim zainteresowaniem jak kiedyś. Zainwestował w reklamę na Facebooku, skierowaną do kobiet interesujących się modą. Przyniosła ona nowych odwiedzających na witrynie internetowej sklepu Tomka, jednak nie wpłynęła na poprawę wyników sprzedaży. Dlaczego? Ponieważ osoby, do których Tomek kierował reklamy nie szukały w tym czasie butów. Tomek poniósł koszty kampanii, która była skierowana do niewłaściwej grupy docelowej.

 

porzucanie koszyków w sklepie internetowym

 

Jak tworzyć skuteczne reklamy do grupy docelowej zainteresowanej naszymi produktami?

 

Kluczowym czynnikiem determinującym powodzenie kampanii reklamowej, oprócz atrakcyjnego przekazu i doboru odpowiedniego kanału komunikacji (np. działania reklamowe w mediach społecznościowych), jest określenie właściwej grupy docelowej – osób, do których chcemy dotrzeć z daną reklamą. Dobrym krokiem podjętym przez Tomka było kierowanie komunikatu do kobiet interesujących się modą. Jednak w ich gronie, oprócz kobiet szukających butów, są również kobiety chcące kupić torebki, śledzące ulubione marki odzieżowe lub blogerki modowe.

 

Kierowanie reklam na masową skalę po pierwsze jest bardzo kosztowne, a po drugie szeroko zakrojone grono odbiorców może skutkować wyczerpaniem się budżetu zanim rzeczywiście zdążymy dotrzeć z komunikatem do najbardziej zainteresowanych. W efekcie, mimo potencjalnego zainteresowania produktem przez odbiorców, nie uda nam się zrealizować zakładanego celu w postaci pozyskania nowych klientów i wzrostu sprzedaży.

 

Aby dotrzeć do ściśle określonej grupy docelowej zainteresowanej zakupem butów i zwiększyć sprzedaż, Tomek może wysyłać swoje reklamy do osób określonych nie tylko na podstawie zainteresowań czy płci, lecz przede wszystkim na podstawie miejsc, w których przebywają jego potencjalni klienci – to np. stacjonarny sklep konkurencji lub maraton sportowy.

 

Tomek postanowił dotrzeć z ofertą promocyjną do kobiet interesujących się modą i wstępujących w ostatnim czasie do stacjonarnych sklepów konkurencji. Dane zdobyte na platformie Cluify wykorzystał do stworzenia reklam w dobrze znanych narzędziach reklamowych: Facebook Ads i Google AdWords.

 

WYPRÓBUJ ZA DARMO

 

wzrost sprzedaży w sklepie internetowym

 

1. W panelu Cluify Tomek zaznaczył na mapie lokalizacje konkurencyjnych sklepów i określił przedział czasu, z jakiego chciał pozyskać dane o odwiedzających je klientach.

 

zwiększanie sprzedaży

 

2. Pobrał gotową listę AD ID swoich potencjalnych klientów.

 

reklama online do offline

 

3. Dodał listę AD ID do narzędzi reklamowych AdWords i Facebook Ads podczas ustalania niestandardowej grupy odbiorców jego kampanii.

 

targetowanie reklam

 

WYPRÓBUJ ZA DARMO

 

Dane pozyskane z Cluify pozwoliły Tomkowi dotrzeć z ofertą sklepu obuwniczego do całkiem nowych klientów z dowolnie wybranej lokalizacji w kraju. Trafił z reklamą dokładnie do tych osób, które aktualnie szukały obuwia lub mogły być potencjalnie zainteresowane jego zakupem, obniżył koszty kampanii i zrealizował swój cel – zwiększył sprzedaż w sklepie internetowym.

 

reklamy Cluify

 

Jesteś ciekaw, jak wykorzystać Cluify w działaniach reklamowych? Zajrzyj tutaj.

 

podziel sie na:

Zainteresował Cię przedstawiony temat? Wypróbuj nasze rozwiązania w praktyce!

Zamów demo